新冠疫情会给人们带来巨大的压力，并引发较多心理问题。特别是隔离人员，随着隔离时间的累加，会出现一系列精神心理问题：一是失眠疫情信息繁多，尤其是一些负面信息，会让人产生紧张、焦虑、心烦等现象，进而导致多思和失眠。第二情绪波动大会因为疫情的好消息而特别高兴，也会因为坏消息而感到失落。第三是委屈会反复琢磨过往，感到自己没有犯什么错误，也没有和那些确诊患者、密接者有接触，仅仅是去过同一个地方，或者在一个小区住，就被隔离了，感到莫名的委屈。第四感到恐惧自己拿不准会不会感染，身体稍有不适，就不停地测体温，感到一点儿不好受，就会想到是不是有症状。第五易怒隔离给生活带来的不便，或是行动受限，不能正常上班等日常生活变故，容易引起愤怒。甚至会对社区工作人员、志愿服务等人员发脾气。第六兴趣丧失隔离刚开始的时候，还可以玩儿手机，打游戏，看电视，好像这种娱乐没几天就没意思了，总感觉无精打采没有精气神，做什么事情都没有兴趣。第七担心焦虑担心家里的老人、孩子出门儿的时候，会不会遇到无症状感染者，或是没有被发现的密接者，甚至会担心家人会被感染。第八对信息过载的烦躁隔离以后获得信息的途径主要是手机和电视。尤其是手机媒体的信息，当你关注一些负面信息的时候，人工智能系统就会给你推荐类似的大量信息。这样信息过载后，就会对所有的信息都会感到烦躁。第九对周围不信任感集中隔离带来的陌生环境，陌生的工作人员，以及对解封的不确定性，会产生不信任感和不安全感。从心理学来讲，这些都不是疾病，而是面对灾难时出现的一种心理反应。有的人心理反应会严重一些，对自己的生活、身体、情绪、精神影响大一些；有的人，只是暂时反应而已，随着时间的推移，会逐渐得到缓解。社会相关部门应认识到维护隔离人员心理健康的重要性，有责任采取有效、快捷、简便的措施，识别特殊群体、个体焦虑、抑郁障碍的发生，并及时采取防护措施。还可以抽调心理志愿者，提供陪伴、倾听，全方位多渠道提供政策解读和相关科普知识等支持，使隔离人员缓解焦虑、恐慌状态，促进其情绪稳定。在个人层面，可以通过关注科学可靠信息，排除恐慌感，建立对隔离状态的正确心理预期。规律作息，合理安排生活，定一些切实可行的小目标，掌控好生活节奏，丰富自己的内心。转移注意力，学会自我调节，寻找生活中的小欢喜，积极缓解自我心理问题，比如主动进行亲情沟通，开展八段锦、瑜伽、太极等适当的体育锻炼。如果是居家隔离，可以在做好日常防护措施的同时，通过增加家庭成员的沟通，做一些亲情互动性游戏，彼此提供心理支持。进行一些做饭、看电视等家庭成员可以共同参与的活动，提高家庭成员之间的归属感和亲密感，增进家庭的和谐氛围。提高个体对于家庭的满意度，一定程度也可减少负性情绪的产生。最后，提醒隔离人员要警惕上述九个心理问题，提高心理情绪的自我觉察力，及时发现恐慌、焦虑等心理不适，积极寻求帮助，及早接受心理辅导或应急援助，使心理疏导和心理干预发挥出最佳的效果。(郑州市第八人民医院 精神心理学主任医师杨勇超供稿)
